(044) 229-91-92
09:00 - 21:00 (7 дней в неделю)
КИЕВ ОДЕССА

Гарантия и возврат

Мы работаем с одними из лучших марок грилей-барбекю в мире, которые дорожат высоким качеством своей продукцией. Именно поэтому на большую часть нашего ассортимента производителями установлена расширенная гарантия от 2 до 10 лет, на компоненты некоторых марок грилей распространяется пожизненная ограниченная гарантия!

Если даже у продукции из нашего ассортимента обнаруживается какой-то дефект, то мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро исправить ситуацию (ремонт, замена), поскольку мы дорожим нашими покупателями.

В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ УКРАИНЫ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" ПОТРЕБИТЕЛЬ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНТЬ ТОВАР В НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ СЛУЧАЯХ:


  1. Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению.
  2. Приобретен в магазине не позднее 14 дней назад, не считая дня покупки.
  3. Товар не был в использовании, и сохраняет товарный вид, и все потребительские свойства.
  4. Сохранены все аксессуары и документация, которые входят в комплектацию данного товара.
  5. Не нарушены упаковка товара, все пломбы и ярлыки. 
  6. У потребителя сохранился товарный чек.
  7. Товар имеет существенный недостаток, возникший по вине производителя, и по этой причине, он не может использоваться по назначению. 
  8. Даже после устранения дефект сервисным центром, дефект проявляется вновь, либо товар перестает выполнять свои функции.
  9. Сервисный центр не может устранить дефект в течении 14 дней.



Если товар оказался ненадлежащего качества после начала использования, то необходима его экспертиза сервис-центром производителя. После заключения сервис-центра о заводском браке товар либо меняется, либо покупателю возвращается его стоимость.

В случае вины покупателя в возникновении дефекта (по заключению сервис-центра) товар не меняется. Денежные средства в случае возврата возвращаются наличными, если при покупке товар оплачивался наличными; или безналичным расчетом, если товар оплачивался при покупке по банковской карте или безналичным платежом. Возврат денежных средств происходит в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования


В случае возврата или обмена покупателю не возмещаются расходы на доставку товара при его покупке. Расходы по доставке товара при его возврате или обмене (в сервис-центр производителя и/или интернет-магазин) также оплачивает покупатель.

В случае обмена или возврата позвоните нам по телефону +38 (044) 229-91-92 или напишите на почту info@bbq24.com.ua



click fraud detection algorithm